Sushikæden SushiMania afsløret i omfattende fup med Trustpilot-anmeldelser

Den store dansk sushikæde SushiMania har modtaget kritik efter afsløringer om, at deres egne ansatte har skrevet femstjernede anmeldelser på Trustpilot. Ifølge en undersøgelse fra Jyllands-Posten igangsatte kæden en intern konkurrence, der opfordrede medarbejdere til at forbedre virksomhedens online omdømme. Medarbejderne blev bedt om at skrive positive anmeldelser og belønnedes med slik til afdelingen.

Over en to-dages periode blev der registreret en markant stigning i femstjernede anmeldelser. Flere af dem var fra ansatte, som priste deres egne butikker. Ifølge loven må anmeldelser ikke være vildledende, og virksomheder må ikke selv skrive falske anmeldelser.

Sagen rejser spørgsmål om virksomhedernes etik og forbrugerens tillid til online anmeldelser. Ledelsen i sushikæden har efterfølgende erkendt, at der kan være sket fejl og anbefalet, at reglerne tydeliggøres fremover.

Faktaboks:

• Sagen: Sushikæde opfordrede ansatte til at skrive falske anmeldelser.
• Lovgivning: Markedsføringsloven §5 og §6 forbyder vildledning og falske anmeldelser.
• Konsekvens: Forbrugerombudsmanden kan indlede undersøgelser og udstede sanktioner.
• Fremtid: Kæden lover skærpede regler fremadrettet.